Machine room maintenance
機(jī)房代維服務(wù)
主要針對客戶及機(jī)房整理代維服務(wù)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)柜、服務(wù)器等相關(guān)巡檢維護(hù)和安全增值服務(wù)等（如：設(shè)備管理、容量管理、人員管理、事件管理、培訓(xùn)、變更、資料、演練等）。
基本運(yùn)維服務(wù)
7X24小時(shí)值守不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)控；設(shè)施設(shè)備日常巡檢；設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)：UPS、發(fā)電機(jī)、冷水機(jī)組、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；設(shè)施故障應(yīng)急維修，實(shí)時(shí)通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)評估、外協(xié)支持或管理；及文檔管理、技術(shù)支持、節(jié)能降耗等；
方案架構(gòu)
提供文件/檔案軟硬一體化的解決方案
運(yùn)維支撐服務(wù)
● 銷售支撐：售前技術(shù)支持，售后技術(shù)服務(wù)；
● 體系搭建：制度作業(yè)及作業(yè)計(jì)劃建立更新、標(biāo)準(zhǔn)化文件制作、IDC人員培訓(xùn)；
● ITO服務(wù)：綜合布線、設(shè)備上下架、IT設(shè)備周期巡檢、處置操作、操作系統(tǒng)安裝、IT設(shè)備配置集成、數(shù)據(jù)庫與中間件部署、運(yùn)維各類定制報(bào)告制作輸出；
● 安全評估：風(fēng)險(xiǎn)評估的對策制定以及配合跟進(jìn)、等級保護(hù)評測配合跟進(jìn)；
● 外部支撐：第三方評測等外部機(jī)構(gòu)評測配合、政府及客戶等事務(wù)配合；
● 機(jī)房設(shè)施改造：IDC施工咨詢、改造方案制定、實(shí)施、驗(yàn)收以及項(xiàng)目跟進(jìn)；
方案架構(gòu)
提供文件/檔案軟硬一體化的解決方案
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